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在两家企业合作过程中,不可能不存在问题,不存在误会,例如铝银浆型号、发货时间、货款问题等,有误会其实不可怕,因为误会是可以解决的,银箭铝银浆不怕与客户合作中存在误会,我们怕的是不沟通或者拒绝沟通,这才是可怕的。
沟通是一门艺术沟通也是一项工程,正确有效沟通是消除人与人之间矛盾,消除企业与企业之间误解,体系与体系之间冲突的好办法。有时沟通不到位会阻碍正常的合作关系,例如:发货过程中,因为物流运输的原因迟迟不能到货,或者说物流公司服务不到位,没有及时的通知客户提货,有时候客户因为忙忘记货物的事情了,很多天以后发现货物没有到,这就是互相之间不沟通的后果,如果发货后互相记着对方,及时将单号以及物流信息告知客户,客户想着货物的事情,多跟进着点,也不会出现这样的误会。
良好的沟通是合作的开始,在合作初期尤为重要,银箭铝银浆销售客服们希望能够与您及时沟通,把我们友好合作的障碍去除,顺顺利利的达成每笔合作。
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--责任编辑:银箭原创 销售顾问小李
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